不甩锅服务：打印机+PC+网络+纸张+用法一起解决

可靠性承诺：每1万页≤1次故障，超标换新机

时效与赔付：10分在线｜2–4h上门｜2h修好｜晚必赔1000页/次

服务内容多一倍：

设备侧：打印/复印/扫描、走纸/校准、耗材更换

电脑侧：Win/Mac驱动、打印队列、端口/权限配置

网络侧：IP/网段冲突排查、共享打印/打印服务器配置、Wi‑Fi/有线连通性

环境与用法：纸张/湿度/路径与单双面设置

供电与线缆：接地/插排/UPS建议、线缆检测与更换

预防性维护：每累计10万张巡检一次、耗材寿命预测、异常趋势预警、专属客服1v1培训

不含但协助：弱电布线/大型网络改造/深度安全策略（提供定位与第三方建议）

太原打印机租赁｜高可靠＋全场景支持｜10分钟响应、2–4小时上门、2小时修好

SLA与备机

响应/到场/修复：10分钟在线｜六城区2–4小时上门｜2小时修好

晚必赔：延迟补偿1000页打印量/次 48小时无法修复：

提供备用方案（备机/更换），细则可协商写入合同

投诉闭环：1小时介入、24小时复盘并落实预防措施

行业与证据

行业：律所/教育/物业/设计/地产/装修/政企

案例：场景图片/视频案例

套餐与计费（折叠展示）

黑白入门：300元/月｜含5000页｜超出0.06元/页

黑白标准：467元/月｜含8334页｜超出0.056元/页

黑白高配：625元/月｜含12500页｜超出0.05元/页

黑白专业：800元/月｜含16667页｜超出0.05元/页

计页：A4黑白=1；A4彩色=10；A3黑白=2；A4黑白双面=2

发票：含13%（租/耗）+6%（技术）专票

政策：预付12个月免押；可申请1个月试用；老带新赠1万页或1个月

范围：太原六城区执行上述SLA；周边区域可协商

模块9：FAQ 打印不了但不是打印机坏，你们也管吗？

管。PC驱动、网络连通、共享打印、纸张与用法、供电与线缆均在服务范围内，直至恢复打印。 多久能上门、多久能修好？

1 0分钟在线响应，六城区2–4小时上门，2小时修好；若延迟，补偿1000页/次。

故障率与换新怎么约定？

合同期每1万页≤1次故障，超标换新机。

备机怎么安排？

48小时无法修复时提供备用方案（备机/更换），细则与关键岗位保证可协商写入合同。

巡检与培训怎么做？ 每累计10万张打印量巡检一次；专属客服1v1用户培训。

周末/节假日能上门吗？ 支持，按需预约。

计费/发票/押金？ 见“套餐与计费”，发13%+6%专票；预付12个月免押。

老带新赠1万页或1个月

范围：太原六城区执行上述SLA；周边区域可协商